مرحبًا بكم في موقع بي تيكت دوت كوم www.BLAKTICKET.com وتطبيق BTicket وهي خدمة تقدمها شركة التذكرة السوداء للتجارة ((('' www.BLAKTICKET.com '') والتي يمكنك من خلاله الوصول إلى التذاكر والحجوزات والمعلومات المتعلقة بها وعروض الحجوزات الأخرى وتلقيها. يتيح لك الموقع البحث عن التذاكر والحجوزات وإيجادها. شركة التذكرة السوداء للتجارة هي شركة سعودية (سجل تجاري رقم ١٠١٠٦٠٢٨٧١)، ومقرها الرئيس الرياض. نطلب منك قبل عرض و/أو شراء و/أو بيع أي من التذاكر والحجوزات معنا أن تقوم وبتأني بقراءة وقبول البنود والشروط التالية ("الشروط والأحكام") التي تحكم الخدمة ("الخدمة") التي يتيحها موقع بي تيكت دوت كوم www.BLAKTICKET.com ("الموقع") و/أو تطبيق BTicket ("التطبيق") والمشار لها في نطاق الخدمة في البند (٢) وصف الخدمة من شروط وأحكام الخدمة. ويحتفظ موقع بي تيكت دوت كوم www.BLAKTICKET.com و/أو تطبيق BTicket بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار، ويعد استمرارك باستخدام الموقع و/أو التطبيق موافقة على هذه الشروط والأحكام وأي تعديل عليها. إذا كنت ترغب في الاستفادة الكاملة من الخدمة وأن يتم إعلامك بانتظام بأخبار العروض والتذاكر والحجوزات والمناسبات والفعاليات، يمكنك الاشتراك عن طريق إدخال معلوماتك الشخصية الكاملة والدقيقة. يرجى مراعاة أن دخولك إلى الموقع و/أو التطبيق واستخدامه يتطلب موافقتك على الشروط والأحكام. ومن خلال الاستمرار في الدخول إلى موقع الإنترنت و / أو التطبيق و\أو استخدامه، فسيتم اعتبارك موافقًا على الشروط والأحكام.

1. التسجيل

   للتسجيل في الخدمة، يجب على المستخدم ("المستخدم") إكمال عملية التسجيل المتاحة على الموقع و/أو التطبيق والحصول على بيانات اعتماد المصادقة الشخصية الخاصة به. يقر المستخدم ويضمن أن جميع البيانات والمعلومات الشخصية المقدمة أثناء عملية التسجيل محدثة وكاملة ودقيقة وصحيحة. يتعهد المستخدم بإبلاغ الموقع و/أو التطبيق بأي تغييرات تطرأ على بياناته فورا. يصرّح المستخدم ل الموقع و/أو التطبيق بالتحقق من دقة البيانات الشخصية وأي معلومات أخرى يقدمها إلى الموقع و/أو التطبيق ، ويتعهد بالتعاون مع الموقع و/أو التطبيق أثناء عملية التحقق هذه. يقوم المستخدم بالتسجيل في الوقع و/أو التطبيق من خلال إنشاء حساب يتكون كلمة مرور سرية وبريد الكتروني وجوال ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ على سرية تلك البيانات، ويكون المستخدم مسؤولاً عن الأنشطة التي يتم تنفيذها على الموقع من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور. وسوف تُنسب جميع العمليات التي يتم إجراؤها من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم إلى المستخدم لهذه العملية والطلبات. لذلك، يكون المستخدم مسؤولاً عن أي ضرر محتمل أو خسارة أو اختلاس يسببه للموقع و/أو التطبيق أو أي طرف ثالث نتيجة لسوء الاستخدام و/ أو تمسّ سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. يقر ويوافق المستخدم بأن الموقع و/أو التطبيق قد يستخرج -كدليل على العمليات التي يقوم بها المستخدم- أدلة يتم الحصول عليها من الأنظمة والإجراءات المستخدمة من قبل الموقع و/أو التطبيق وذلك من أجل تنظيم الدخول إلى الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق وتقديم الخدمة. إذا كان المستخدم على علم بأي استخدام غير مصرح به لبيانات اعتماد المصادقة الخاصة به و / أو أي انتهاكات أخرى لسريتها، فإنه يتعهد بإبلاغ الموقع و/أو التطبيق عن ذلك على الفور، والتبليغ عن أي إساءة من أي نوع إلى info@blakticket.com.

2. وصف الخدمة

   • يمكن للمستخدم من عرض واستعراض وبيع وشراء التذاكر والحجوزات ("الخدمة").
   • البائع هو من يقوم بعرض تذكرة أو حجز على الموقع أو التطبيق ويرغب ببيعها لمشتر.
   • المشتري هو من يقوم بشراء تذكرة أو حجز معروضة على الموقع أو التطبيق ويرغب بشرائها من البائع.
   • يستحق الموقع و/أو التطبيق رسوما تؤخذ من البائع والمشتري لكل عملية بيع مضافا لها قيمة الضرائب.
   • بمجرد اكتمال عملية التسجيل بشكل مناسب، سيتمكن المستخدم من الوصول الكامل إلى خدمة الموقع و/أو التطبيق، الذي يسمح للمستخدم باستعراض وعرض وبيع وشراء التذاكر والحجوزات، دون الحاجة إلى إجراء اتصال آخر بأي مواقع إنترنت تابعة لجهات خارجية.
   • يحق للموقع و/أو التطبيق حجز المبلغ إلى حين التأكد من صلاحية التذكرة و/أو الحجز للاستفادة.

3. استخدام الموقع الإلكتروني - أوامر الشراء

   يمكن للمستخدم زيارة الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق بحرية واستخدام وظائفه للاستخدام الشخصي فقط وليس التجاري. ويقرّ المستخدم أنه يتصرف بشكل شخصي وذلك عند استخدام الموقع و/أو التطبيق. لا يُسمح للمستخدم بتعديل أو إعادة استخدام أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو إعادة إنتاج أو نشر أو منح ترخيص أو استخدام أو إنشاء مهام أو وظائف مشتقة أو نقل أو بيع أو بأي حال من الأحوال استخدام أي استخدام تجاري أو أي استخدام غير شخصية بطبيعته للمعلومات أو الأخبار أو المحتوى أو البرامج والأنظمة أو المنتجات التي تم الحصول عليها أو إتاحتها للمستخدم من خلال الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق واستخدام الخدمة. يجب أن يكون لدى المستخدم اتصال بالإنترنت، والذي يجب عليه الحصول عليه على نفقته الخاصة من مزود موثوق وذلك ليتمكن من استخدام وظائف موقع الإنترنت، ولن يكون الموقع و/أو التطبيق مسؤولًا عن أي أضرار تلحق بأجهزة المستخدم قد تكون ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن اتصال الإنترنت.

4. قواعد السلوك

   يتعهد المستخدم باستخدام الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق ووظائفه والخدمة لأغراض مشروعة ووفقًا للشروط والأحكام الحالية. ويتعهد المستخدم، على وجه الخصوص، بعدم الإرسال أو النشر، من خلال الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق ووظائفه، لمحتوى غير قانوني أو تشهيري أو مبتذل أو فاحش أو مسيء أو مزعج، ولا أن يستخدم الموقع ووظائفه لأداء أي أعمال يمكن أن تسبب ضررًا لصورة وسمعة الموقع و/أو التطبيق أو أي خسارة أو ضرر آخر للموقع و/أو التطبيق. وعلاوة على ذلك، يتعهد المستخدم بعدم إرسال مواد إعلانية و/ أو اتصالات غير مرغوب فيها و/ أو تطفلية قد تتداخل مع وظائف و/ أو استخدام الموقع و/أو التطبيق من قبل أي طرف ثالث.

5. الملكية الفكرية

   يقر المستخدم ويدرك أن جميع المعلومات والبيانات والبرامج والمحتوى والموسيقى والأصوات والصور الفوتوغرافية والصور والفيديو وأي محتوى آخر على موقع الإنترنت و/أو التطبيق ("المحتوى") هي ملكية حصرية الموقع و/أو التطبيق وأصحاب التراخيص. وباستثناء استخدام التطبيق كما هو مذكور في القسم 3، فإن المستخدم لا يكتسب أي حقوق على المحتوى و/ أو موقع الإنترنت و/أو التطبيق، والحق الوحيد له هو في استخدام موقع الإنترنت و/أو التطبيق وفقًا لهذه الشروط والأحكام. يحق للمستخدم طباعة و / أو تنزيل المحتوى (بما في ذلك الشروط والأحكام) للاستخدام الشخصي فقط.

6. الروابط التشعبية إلى مواقع إنترنت أخرى

   يحتوي موقع الإنترنت على روابط تشعبية لموارد إنترنت أخرى لشركاء تجاريين لالموقع و/أو التطبيق و/ أو أي طرف ثالث. يتم نشر الروابط التشعبية على موقع الإنترنت و/أو التطبيق لأغراض المعلومات وكمرجع لاستخدام المستخدمين ولا يعني أي اعتراف أو موافقة على محتوياتها من قبل الموقع و/أو التطبيق. علاوة على ذلك، لا يمارس الموقع و/أو التطبيق السيطرة على المحتويات والمعلومات والخدمات و/ أو المنتجات التي تقدمها هذه المواقع المرتبطة. لن يكون الموقع و/أو التطبيق مسؤولاً عن مصداقية ودقة وتحديث المعلومات المنشورة على هذه المواقع المرتبطة. ويقر المستخدم بأن استخدام هذه المواقع سيتم على مسؤوليته الخاصة. لا يعني نشر رابط تشعبي و/ أو مصدر إنترنت آخر على موقع الإنترنت أي نوع من العلاقة التجارية و/ أو الانتماء بين الموقع و/أو التطبيق ومسؤولي مواقع الإنترنت المرتبطة.

7. سياسة الخصوصية والمعلومات المتعلقة بمعالجة التفاصيل الشخصية

   يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بالطريقة التي نعالج بها المعلومات الشخصية وكيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

• استلام أصول التذاكر والححوزات: لا يستلم بي تيكت أصل التذاكر والحجوزات، عليه فإن المعاملات هي اتفاقات بين المشترين والبائعين؛ حيث يتحمل المشتري والبائع وحدهما المسؤولية عن تسوية الاتفاقية بين المشتري والبائع، فإن بي تيكت تستخدم أفضل المساعي لدعم تسوية الاتفاقية بين المشتري والبائع، بما بتوافق مع ضمان بي تيكت .
• ضمان بي تيكت: عندما تشتري التذاكر على موقع بي تيكت، فإن بي تيكت يضمن لك الحصول على التذاكر التي دفعت ثمنها في الوقت المناسب للحدث. وفي الحالات النادرة التي تنشأ فيها مشكلة ولا يزودك بائع التذاكر الأصلي بالتذاكر المعروضة للبيع، فإن بي تيكت، ووفقًا لتقديره الخاص والمطلق، يقوم بمراجعة التذاكر ذات الأسعار المقارنة ويقدم لك تذاكر بديلة بدون تكلفة إضافية، أو سيقوم بإعادة تكلفة التذاكر لك. يتم تحديد التذاكر البديلة "ذات الأسعار المقارنة" بواسطة بي تيكت ووفقًا لتقديرها الخاص والمطلق.
• وعندما تبيع التذاكر من خلال بي تيكت وتكون المسلمة للمشتري مطابقة للتذكرة المعروضة ويحصل المشتري على فرصته في الاستفادة من التذكرة أو الحجز بنجاح فإن بي تيكت يضمن للبائع أنه سيتم دفع ثمن التذكرة أو الحجز لك بعد حسم مستحقات بي تيكت.
• العرض: يقوم البائع وبهدف بيع التذاكر بإدراجها في قاعدة بيانات الموقع و/أو التطبيق. وكجزء من عملية الإدراج، يخصص البائع سعرًا للتذاكر ويقدم معلومات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحدث والتاريخ والقسم والمقعد والصف وفقاً للآلية المتبعة في الموقع و/أو التطبيق.
• في حال رغب المستخدم رفع أي صور أو مستندات أو بيانات للموقع و/أو التطبيق فإنه بذلك بأذن للموقع و/أو التطبيق بالدخول إلى بيانات الجهاز المستخدم في عملية الرفع.
• التسعير: يشترط لعرض وبيع التذاكر والحجوزات من خلال الموقع و/أو التطبيق.
• الدفع: عندما يقوم المشتري بإجراء عملية الشراء فإنه يفوض الموقع و/أو التطبيق بسحب المبلغ (المتضمن قيمة التذكرة أو الحجز والرسوم والضرائب) من البطاقة البنكية التي قام بتزويد الموقع و/أو التطبيق بها.
• الدفع للبائع: سيتم الدفع للبائع خلال (٢) أيام عمل بعد الحدث أو الفعالية إذا تم تسليم التذاكر للمشتري بنجاح وحصل على فرصته في الاستفادة من التذكرة أو الحجز بنجاح. يلتزم البائع بتزويد الموقع و/أو التطبيق برقم هويته ورقم الأيبان البنكي المراد التحويل إليه.
• وصف التذاكر والحجوزات المعروضة: يتعهد البائع بأن الأوصاف لجميع التذاكر والحجوزات التي يدرجها تفصّل وتصف بدقة التذاكر والحجوزات المعروضة للبيع. كما يتعهد بأنه يملك التذاكر ومصرح له بنقل أو إعادة بيعها. وفي حال قيامه بإعادة بيع التذاكر لأسباب تجارية، فإنه يضمن أن لديه الحق في القيام بذلك ولا يتحمل الموقع و/أو التطبيق نتيجة مخالفة البائع لهذه الفقرة، كما يحق للموقع و/أو التطبيق الرجوع على البائع بالتعويض.
• معلومات أخرى: أنت تقر وتتعهد بأن أي معلومات تقدمها لنا أو للأعضاء الآخرين أو لزوار الموقع و/أو التطبيق (أ) ليست خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة أو فاحشة أو تشهيرية، و (ب) ليست احتيالية، و (ج) لا تنطوي على بيع سلع مزيفة أو مسروقة، و (د) لا تنتهك حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو حقوق الدعاية أو الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو أي حق آخر، و (هـ) لا تنتهك أي قانون أو تشريع أو مرسوم أو لائحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك التي تحكم حماية المستهلك أو المنافسة غير العادلة أو الدعاية الكاذبة، ولا تحتوي على أي فيروسات أو أي برامج تهدف إلى إتلاف أو التدخل في أو اعتراض أو مصادرة أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية.
• الإدراج المزدوج وحذف التذاكر: لإدراج تذكرة للبيع على الموقع و/أو التطبيق، يجب عليك أولاً التسجيل في الموقع و/أو التطبيق. وبمجرد إدراج التذكرة في الموقع و/أو التطبيق. ونحتفظ بالحق في منع المستخدمين من إدراج التذاكر على الموقع و/أو التطبيق إذا لم يكونوا قادرين على تقديم التذاكر المحددة التي قاموا بإدراجها على الموقع و/أو التطبيق.
• الممتلكات المسروقة: يمنع منعًا باتاً بيع الممتلكات المسروقة على الموقع و/أو التطبيق ويعد ذلك انتهاك للقانون المحلي والدولي. تدعم بي تيكت بشدة جهود إنفاذ القانون لاستعادة الممتلكات المسروقة المدرجة على الموقع و/أو التطبيق، وتحث على مقاضاة المسؤولين عن محاولة بيع هذه العناصر عن قصد على الموقع و/أو التطبيق.
• التحقيقات: قد نحقق في الشكاوى وانتهاكات سياساتنا. ولذلك فأنت توافق على التعاون الكامل مع هذه التحقيقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تزويدنا بمعلومات محددة تتعلق بحقك في الحصول على التذكرة أو الحجز، ومصدرها، وحيازتك لها، والسعر الذي دفعته مقابلها.
• إفشاء المعلومات: أنت توافق على أنه يجوز لنا الإبلاغ عن أي نشاط نشتبه في أنه ينتهك أي قانون أو لائحة إلى الجهات المختصة أو المنظمين أو الأطراف الأخرى ذوي الصلة. وسوف نتعاون لضمان محاكمة المخالفين إلى أقصى حد يسمح به القانون.
• عدم الضمان: باستثناء الضمانات الصريحة المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، هذا الموقع و/أو التطبيق والخدمات تقدم دون أي ضمانات من أي نوع. ولا تقدم أي ضمان فيما يتعلق بالبرامج والتذاكر والحجوزات والأحداث والخدمات المقدمة على الموقع و/أو التطبيق.
• إخلاء المسؤولية: لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو أي مبالغ والتكاليف التي تتكبدها أو التكاليف التي تكبدتها نتيجة تأجيل الحدث أو الفعالية.
• التعويض: في حال مخالفة المستخدم لأي من الشروط والأحكام الواردة فإن بي تيكت يحتفظ بمطالبة المستخدم بالتعويض، كما يحق له إلغاء الحساب ومنه من استخدام الموقع و/أو التطبيق.
• جميع المبيعات نهائية: جميع المبيعات نهائية. لا يقبل الإلغاء أو التعديل أو التبديل كما لن يتم إعادة أي مبالغ نتيجة لإلغاء أو تعديل تاريخ أو وقت أو مكان الحدث أو الفعالية أو في حال فقدان التذكرة.
• تغيير أو تعليق الموقع و/أو التطبيق: يحتفظ بي تيكت بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف، بشكل مؤقت أو دائم، الموقع و/أو التطبيق أو أي جزء من الموقع و/أو التطبيق مع أو بدون إشعار. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف للموقع أو أي خدمات بموجب هذه الشروط والأحكام، لأي سبب من الأسباب. ونحن لا نضمن الوصول المستمر أو غير المنقطع أو الآمن إلى خدمتنا، وقد يتأثر تشغيل موقعنا مع عوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون الموقع و/أو التطبيق غير متاح خلال فترات زمنية معينة أثناء تحديثه وتعديله. وخلال هذا الوقت، سيكون الموقع و/أو التطبيق غير متوفر مؤقتًا.
• الإخطارات: باستثناء ما يكون منصوص عليه صراحةً خلاف ذلك، يجب إرسال جميع إشعارات بي تيكت من خلال نموذج البريد الإلكتروني الموجود على الموقع و/أو التطبيق تحت رابط "اتصل بنا". وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً خلاف ذلك ، سنقوم بإرسال جميع الإخطارات إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا أثناء عملية التسجيل. وسيتم اعتبار أن هذا الإخطار قد تم تسليمه خلال يوم عمل واحد من إرسال البريد الإلكتروني.

8. اختيار القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي الحصري

   تخضع الشروط والأحكام والعلاقة بين المستخدم والموقع و/أو التطبيق ، بالقدر الذي تسمح به اللوائح المعمول بها، لقوانين المملكة العربية السعودية. وفيما يتعلق بما هو مسموح به بموجب اللوائح المعمول بها والاتفاقيات الدولية، يتفق الطرفان على أن تسوية أي نزاع قد ينشأ بينهما وفقًا للشروط والأحكام، فإن العلاقة التي تنشأ بينهما تكون وفق الاختصاص للمحاكم في المقر الرئيس لموقع بي تيكت دوت كوم www.BLAKTICKET.com و/أو تطبيق BTicket في الرياض.